移动电商遭遇发展瓶颈 手机网购体验有待提升

来源: www.wtianx.com 时间:2018-01-13 02:50

移动电子商务对于热衷于网购的消费者来说已不陌生。近年来随着3G网络的投入应用和智能手机的普及,移动互联网获得快速发展,其中移动电子商务的增长态势显示其蕴含极大的发展潜力。但由于虽着流量、网速以及支持终端等方面的问题,中国移动电子商务要彻底突破自我、完全超越PC电商,还有很漫长的道路要走。

目前,智能手机在笼络大量高端用户之后,开始放低身段,大举进军低端智能手机市场,不仅手机厂商开始大举低配降价,互联网大佬们也在谋求布局移动互联网,争相推出智能机,手机网民数量也快速增长。艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示,2012Q1中国手机网民达3.9亿,预计2012年将会有4.6亿手机用户使用手机上网,同2011年相比增长率达27.8%,到2014年手机网民将达到5.5亿。

智能手机具有时间自由、位置不限、操作简便等购物特点,可以使得消费者通过智能手机随时随地进行购物填充自己的碎片时间。此外,智能手机愈加丰富的功能也为消费者带来了更好的购物体验。中国移动电子商务用户群体逐渐确定,用户规模稳步上升。

艾媒咨询(iiMedia Research)发布的《2012Q1中国移动电子商务市场季度监测报告》报告显示, 2011年中国移动电子商务市场交易规模为156.7亿元,同比增长609.0%;预计2012年中国移动电子商务市场规模将达到251.5亿元,到2015年将超过1000亿,达到1046.7亿元。2011年中国移动电子商务用户规模为0.92亿人,同比增长58.6%;预计2012年中国移动电子商务用户规模将达到1.46亿人。

据淘宝无线相关人士透露,手机淘宝在今年第一季度新增用户数达1500万,到今年4月的手机淘宝实现的成交金额已经超过去年全年(118亿),同比保持着500%以上的高速增长率,移动电商成为互联网行业最具活力的板块,并将呈现持续井喷的发展态势。

然而,移动电子商务不仅仅是网上购物,还包括个人理财、娱乐、无线医疗、提供移动应用服务等等。而目前国内手机购物的发展,更多是沿用PC端电子商务模式。欢购网CEO林乐昌认为,与PC端电子商务相比较,手机购物是技术创新快速成长的一片蓝海,更是未来电子商务的趋势。

但移动互联网的发展相比pc电子商务而言,还有很长的距离要走,虽然是大趋势,但在发展过程中难免会遇到种种阻力。林乐昌表示,制约移动电商发展的问题主要抉取于三方面:一是流量、二是网速、三是手机终端。

流量,是移动电商必须要面对的一个难题。虽然2G已经全面铺开,3G时代已经开始影响人们的生活,但3g往往作为“出差网络”使用,简单的浏览网页,回复邮件,移动社交是最重要的三项应用,而移动购物则远远没有被普及,其中很重要的原因就是手机流量不够用,流量资费太贵。

此外就是移动网络速度问题。移动互联网的速度与传统PC相比还是有绝对差距的,这是另外一个硬伤。大城市网速好于二三线城市,二三线好于乡镇农村。移动购物很多程度都要看图说话,而网速则直接影响了图片的打开速度,带来不流畅的消费体验。

然而二三线城市恰恰也是移动电子商务消费主力军之一。从欢购网统计数据看,二三线城市用户是主流(约占40-50%比例),一线城市用户占20%,其它为乡镇用户。

林乐昌认为,手机购物市场规模巨大,目前用户使用手机消费的习惯还需要更多培养。随着终端设备性能的提升和移动支付的完善,在移动电子商务领域将涌现更多创新的技术和商业模式,如iPhone4S的智能对话工具“Siri”,几秒钟之内即可实现“君子动口不动手”的智能下单。

上一篇:国美荣获2017年移动互联网营销峰会暨金榜奖“年 下一篇:白鸦:等待移动电商的到来