618购物节,电脑数码产品电商平台消费趋势洞察

来源: www.wtianx.com 时间:2018-06-01 16:29

  炎炎夏日,吹着空调拿着手机买买买成为剁手族的一大乐趣,各大电商平台的花式营销激发了消费者们的购买欲,网购的习惯已经成为大众生活的常态,购物节亮眼的销售数据背后,是中国电商行业的飞速发展。

  据央视财经发布的《2017中国电商年度发展报告》显示,中国电商的规模占了全球市场份额的40%。2016年,中国网购规模(不含服务类)达到7500亿美元,比排名第二的美国(3121亿美元)、第三的英国(1500亿美元)和第四的日本(900亿美元)加起来还要多得多。近几年中国网购零售额一直呈现高速增长, 2016年10月至2017年9月的十二个月时间,我国网络零售额达到近6.6万亿元,为中国电商零售额同期的最高纪录。其中,实物商品网上零售额近5.1万亿元。

  看完这组数据你或许会感到惊讶,中国何以成为了电商大国呢?究其原因,首先,庞大的网购规模与中国人口红利密不可分,据CNNIC最新的调查数据显示,截至2017年12月,我国网民规模超7.7亿,普及率达到55.8%,超过一半的国人都会上网,良好的网民基础成为电商行业发展的驱动力。

  中国网民规模和互联网普及率

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  除此之外,移动网购、农村网购,跨境网购等新的拓展也为这几年电商销售做了不少贡献。根据中国电子商务市场数据监测报告显示,2017年以来,中国网络零售行业百花齐放,众多零售业巨头不断加码注资,进军无人零售、生鲜电商、社交电商、精品电商等新兴热门行业。其中最新数据显示,2017上半年国内B2C市场份额占比已经趋于稳定,变动基本不大。京东与天猫同为B2C“第一梯队”,唯品会、苏宁云商、国美互联网等为“第二梯队”,而包括1号店、亚马逊中国、当当、聚美优品、蜜芽等在内的多家平台为“第三梯队”。

  电商大佬们的角逐,自然离不开促销让利的营销手段,这也让消费者们获得了实实在在的福利,除了传统的价格战之外,不断丰富自家平台的商品种类也是必不可少的,据HCR慧辰资讯统计发现,在网购中,实体零售产品的品类基本分为食品百货,服装鞋包,手机数码,电脑办公、家用电器,美妆饰品,母婴用品,家居建材,医药保健、运动户外,文化玩乐,汽配摩托等等。琳琅满目的商品让网购有了更多选择,由于人们的消费习惯以及消费心理均不同,消费者在甄选时,大多会根据商品属性,在网上货比三家之后才下单。

  实体零售产品品类

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  在2018年“618”电商狂欢节来临之际,HCR慧辰资讯特别策划了一次针对电脑数码办公用品品类的市场调研,旨在剖析网民对于该类产品的网购行为及心理分析,以及揭示随着人工智能等高科技发展,人们对于数码智能产品的需求是否有了新的变化?

  依据HCR慧辰资讯调查报告显示,人们在购买电脑数码办公用品时,57.8%的人会选择在线上电商平台购买,选择去线下实体集合店的为34.3%,在产品官网直接购买的人不足8%。综合考虑,人们在购买电脑数码办公用品时最常用的平台评选中,京东、天猫、淘宝及苏宁易购四家平台的受欢迎度明显高于其他平台,其中京东的整体好感度力压群雄,占比高达56.9%。

  网购电脑数码办公用品时最常用的平台TOP10

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  网购人群中,超过6成的人有需要的时候才会去网上浏览,还有8.9%的粉丝人群会在有新品发布的时候搜索了解产品。在选择电商平台时,27.8%的人会去常用的平台直接购买,72.2%的人会选择多去几家平台对比一下再下单。影响大家选择的因素中,平台的品牌名气及口碑、信誉度居首位,其次才是产品价格及优惠活动,相对来说,大家对售后服务的关心程度并不高。对比几家知名电商品牌,大家普遍认为京东的口碑和信誉度最好,货真价实,且物流配送最快,在售后服务方面也明显优于其他品牌,而天猫和卓越亚马逊则在平台界面体验方面口碑不错。

  网购电脑数码办公用品时的普遍情况

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  网购电脑数码办公用品时的平台对比情况

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